INTERVIEW AVEC KATI FRITSCH,
RÉPARATRICE SAV

DEPUIS COMBIEN DE TEMPS TRAVAILLES-TU CHEZ KUHN RIKON ?
Cette année en mai cela fera déjà 6 ans.

QUELLES SONT TES RESPONSABILITÉS ?

Je suis responsable de la réparation de nos produits. Chaque jour, je reçois des colis de clients de notre magasin d'usine et de tous les coins de la Suisse. J'inspecte, vérifie, répare et prépare des devis pour nos clients. Du ponçage et du polissage au marquage du fond, tout est inclus dans mon travail. J'ai ainsi pu redonner vie à de nombreuses poêles.
Je gère aussi d’autres tâches comme la gestion des marchandises et bien sûr l'élimination professionnelle des produits usagés. Ainsi, un nouveau produit peut être créé à partir de vieille ferraille - peut-être même une nouvelle poêle J

QU’AIMES-TU PARTICULIÈREMENT DANS TON ACTIVITÉ CHEZ KUHN RIKON ?
Avant de changer de fonction et d’aller au centre de service il y a un an, j'ai travaillé comme vendeuse dans notre magasin d'usine. Ce que je préférais toujours, c'était quand les clients me disaient qu'ils allaient immédiatement essayer leurs nouveaux produits Kuhn à la maison et qu’ils quittaient le magasin avec le sourire. J’aime aussi beaucoup mon travail actuel en tant que réparatrice. Ici, je peux pleinement me consacrer à nos produits. En tant que fille d'un charpentier, j'aime travailler avec mes mains. Et maintenant, je peux réparer, bricoler et être fière du résultat à la fin de la journée. J’apprécie également de pouvoir continuer à avoir un contact direct avec nos clients et de chercher ensemble des solutions à leurs problèmes.
 

LE PRINTEMPS EST ARRIVÉ ! QU’EST-CE QUI TE RÉJOUIS LE PLUS PENDANT CETTE SAISON ?
Définitivement le soleil et mon jardin ! J'adore sortir dans la nature avec ma famille. L'Oberland zurichois offre de nombreuses possibilités de détente. Donc: je prépare mon sac à dos et je sors. Courir, recharger ses batteries et simplement en profiter !

QUELLES ÉPICES ORIENTALES PRÉFÈRES-TU ET COMMENT TU LES UTILISES DANS TA CUISINE ?
Ce que je préfère, c’est le curry. A mes yeux, le curry est l'épice la plus polyvalente avec sa douceur légère, son piquant et sa couleur intense. Il accompagne à merveille les viandes et les légumes. Nous aimons les plats asiatiques et dans ce cas, nous avons toujours besoin de curry.
 

AVEC QUEL PRODUIT KUHN RIKON CUISINES-TU PLUS SOUVENT À LA MAISON ET POURQUOI ?
Dans ma cuisine, je ne peux pas me passer du Duromatic Comfort et du Hotpan, car avec ces produits très innovants, je peux perfectionner ma façon de cuisiner. Je peux donc cuisiner sans stress pendant la semaine et me consacrer tranquillement au dessert.