Kostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von CHF 80.-

KUHN RIKON KUNDENDIENST

SPRECHEN SIE MIT UNS. PERSÖNLICH.

Erleben Sie den Kundendienst, den Sie sich wünschen. Dafür setzen wir auf …

… persönliche Beratung

… ausgebildetes Personal

… schnelle Reaktionszeiten

Damit Sie Ihre wertvolle Zeit schnell wieder für die wichtigen Dinge einsetzen können.

FÜR SIE DA

EIN KUNDENDIENST GANZ IM DIENSTE UNSERER KUNDEN

Im Gegensatz zu holprigen Chatbots oder externen Call-Center, die schnell auch mal Frust auslösen können, versuchen wir Ihre Probleme und Fragen persönlich und direkt zu behandeln, so dass …

 

… Ihr Anliegen auch wirklich verstanden wird.

… Ihre Geduld nicht unnötig auf die Probe gestellt wird.

… wir Ihr Problem schnell und unkompliziert lösen können.

SIE HABEN ES VERDIENT, GEHÖRT ZU WERDEN

Deshalb beraten wir Sie persönlich per E-Mail oder am Telefon. Nur so können wir Ihr Anliegen verstehen und Ihnen bestmöglich bei der Lösung helfen.

Dank interner Schulungen verfügen wir über das nötige Fachwissen. Unsere persönliche Liebe zum Kochen gibt uns zudem einen direkten Bezug zu Ihren Fragen und Herausforderungen.

So sorgen wir dafür, dass Sie schon bald wieder daheim in der Küche stehen – anstatt in der Warteschleife am Telefon hängen.

"Ich schätze den direkten Austausch mit unseren Kunden. Es ist toll zu sehen, wie unsere Lösungen die Kundenzufriedenheit steigern."

"Ich gebe gerne meine Erfahrungen mit dem KR Kochgeschirr weiter. Es freut mich, wenn ich den passenden Artikel für den Kunden bestellen kann."

"Es bedeutet mir viel, dass wir unseren Kunden lediglich mit einem Ersatzteil eine Freude bereiten können und der geerbte Dampfkochtopf so noch viele weitere Jahre benutzt werden kann."

"Positive Kundenfeedbacks und wertvolle Verbesserungsvorschläge freuen uns sehr."

"Wir arbeiten sehr gerne als Team zusammen und tauschen unser Knowhow stetig aus. So lernen wir immer wieder Neues dazu."

AUSGEZEICHNET

WIR GEBEN DAS KOMPLIMENT ZURÜCK: SIE SIND UNSERE NUMMER 1!

Wir setzen alles daran, dass Sie unseren Kundendienst gar nicht erst brauchen. Wenn es doch einmal dazu kommt, werden Sie bestens beraten.

Dafür hat uns das Schweizer Institut für Qualitätstests SIQT in Sachen Qualität und Kundenzufriedenheit auf Platz 1 gekürt.

Branchenübergreifend dürfen wir uns zu den Top 10 der Schweizer Unternehmen zählen. Das ergab eine Umfrage bei über 190'000 Konsumenten zu mehr als 1'500 Schweizer Marken.

GARANTIERT (&) NACHHALTIG

UNSER QUALITÄTSVERSPRECHEN IST KEINE LEERE FLOSKEL

Wenn es um die Langlebigkeit unserer Produkte geht, sind wir gerne altmodisch. Denn Ihr Produkt soll Ihnen über Jahre hinweg Freude bereiten.

Deshalb profitieren Sie von überdurchschnittlichen Garantieleistungen. Ersatzteile für Swiss Made Produkte sind oft mehr als 15 Jahre verfügbar.

Und wenn doch mal was kaputt geht?

Dann werden Kuhn Rikon Kochgeschirr-Produkte wann immer möglich von geschulten Fachleuten repariert und aufbereitet. Ganz auf die nachhaltige Art eben.

Senden Sie Ihr defektes Produkt einfach ein oder bringen Sie es zum nächsten Fachhandelspartner rund um die Welt.

2 Jahre Garantie

Wir gewähren auf alle unsere Artikel eine Garantie von mindestens 2 Jahren, sofern nichts anderes angegeben ist.

5 Jahre Garantie

Auf unsere Swiss Made Bratpfannen und unser Swiss Made Kochgeschirr gewähren wir eine Garantie von mindestens 5 Jahren.

10 Jahre Garantie

Auf ausgewählte Swiss Made Bratpfannen, Swiss Made Kochgeschirre und vereinzelte Swiss Design Edelstahl-Kochgeschirre gewähren wir eine Garantiedauer von 10 Jahren.

NOCH MEHR SERVICES

BETRIEBSFÜHRUNGEN

EIN BESUCH LOHNT SICH

Sie wollten schon immer wissen, wie Kochgeschirr hergestellt wird? Gerne organisieren wir Besichtigungen durch unsere Produktion für Vereine, Firmen oder sonstige Interessenten.

KUHN RIKON APP

GESUND UND SCHNELL KOCHEN

Wählen Sie in der App Ihr Rezept und die bevorzugte Kochmethode. Ein Risotto liebevoll gerührt in Ihrem Lieblings- Kochtopf? Oder in 7 Minuten aus dem DUROMATIC®? Oder vielleicht doch lieber soft gegart im Thermokochgeschirr HOTPAN®? Lassen Sie sich inspirieren und kochen Sie köstliche Gerichte.

REZEPTDATENBANK

IN DER WELT DES KOCHENS!

Unsere Rezeptdatenbank ist eine umfangreiche Sammlung von köstlichen Rezepten aus der ganzen Welt. Wir bieten eine Vielzahl von Gerichten, die von einfachen und schnellen Mahlzeiten bis hin zu aufwendigen und anspruchsvollen Gerichten reichen.

PRODUKTEDEMOS

ERLEBEN SIE EINE NEUE ART DES KOCHENS

Wollten Sie schon immer wissen, wie man im DUROTHERM® Thermo-Kochgeschirr kocht oder Risotto im DUROMATIC® Schnellkochtopf zubereitet? Bleibt Ihr Fleisch auch immer in der unbeschichteten Bratpfanne kleben? 
Dann können Sie jetzt an unserer Produktdemo teilnehmen.

  1. INTERVIEW MIT GABRIELE ZIMMERLI, VERKAUFSBERATERIN BRAND STORE ZÜRICH

    FREUE MICH DARAUF, EIN TEIL DER KUHN RIKON FAMILIE ZU WERDEN!

    Insight
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  2. INTERVIEW MIT SIMONE KURATLI, SACHBEARBEITERIN VERKAUF SCHWEIZ

    EIN BESUCH LOHNT SICH

    Insight
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