Wir gewähren ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht für fast alle Artikel, bei Nichtgefallen oder aufgrund einer Fehlbestellung. Dafür gelten folgende Bedingungen:

Versandkosten bei Rückgabe:
Die Versandkosten für die Rückgabe trägt der Kunde.

Gutschrift und Rückerstattung:
Die Gutschrift erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, wie die ursprüngliche Bezahlung erfolgt ist.
Die Rückerstattung kann unter Umständen bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen.

Zustand der retournierten Ware:
Die zurückgesendete Ware muss originalverpackt, unbeschädigt, sauber und unbenutzt sein.
Alle mitgelieferten Zubehörteile müssen ebenfalls vollständig und unbeschädigt sein.
Die Ware muss in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesendet werden.

Aufwandsentschädigung für geöffnete Verpackungen:
Bei geöffneter Verpackung wird eine Aufwandsentschädigung von 10% vom Verkaufswert, mindestens CHF 10.- pauschal verrechnet.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
Ware, die unvollständig ist oder deren Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist.
Ware, die verschmutzt, gebraucht oder beschädigt wurde.
Sonderbestellungen und grössere Mengen auf Kundenwunsch.
Personalisierte Artikel.

Rücksendeadresse:
Kuhn Rikon AG
Retourenabteilung 
Neschwilerstrasse 4
8486 Rikon
Schweiz

Bitte legen Sie dem Postpaket eine Kopie vom Lieferschein mit einem Vermerk, weshalb Sie die Artikel retournieren bei.

Hinweis bei defekter Lieferung: Sollte ein Produkt defekt geliefert worden sein, bitten wir Sie, sich an unseren Kundendienst zu wenden, indem Sie folgendes Kontaktformular ausfüllen und entsprechendes Bildmaterial mitsenden.