TERMINOS GENERALES Y CONDICIONES

CONDICIONES Y TÉRMINOS GENERALES DE NEGOCIO:

1. Aviso Legal
2. Sus Datos
3. Privacidad/Protección de datos personales
4. Menores de edad
5. Ámbito de aplicación y suministro
6. Obligaciones del usuario
7. Propiedad industrial e intelectual
8. Como realizar un pedido
9. Precios y costes de envío
10. Forma de envío y plazos
11. Formas de pago
12. Retención del producto
13. Garantía
14. Daño durante el envío
15. Derecho de desistimiento
16. Política de devolución
17. Derecho de exclusión
18. Almacenamiento del texto del contrato
19. Idioma del contrato
20. Cómo canjear cupones de ofertas especiales
21. Cómo canjear cupones de regalo
22. Exclusión de responsabilidad
23. Ley aplicable y jurisdicción competente
24. Modificaciones y enlaces

1. Aviso Legal

En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI+CE), se le informa:

El titular de la página https://es.kuhnrikon.com/ es:

Denominación Social:   KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U.

CIF:                         A50062041

Domicilio:               Pº Independencia, 23, Entlo. Izda., 50001 Zaragoza

Teléfono:                 976235923

Email:                      oficinas@kuhnrikon.es

Datos Registrales: Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 337, general 215, sección 3ª, folio 161, hoja 5.107, Inscripción 1ª

El presente Aviso Legal se encuentra redactado en idioma Castellano.

2. Sus Datos

La información o datos personales que el usuario facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. El usuario declara que toda la información o datos que sean facilitados son veraces y se corresponden con la realidad.

3. Privacidad/Protección de datos personales

KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U. cumple con las directrices Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679) y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, se hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole del responsable del tratamiento, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Asimismo, KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U. creadora del sitio web informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y solicitará al usuario su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

4. Menores de edad

Los contenidos de la Página Web están dirigidos a personas mayores de edad. KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U. no pretende obtener datos de personas menores de edad. Cuando KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U. tenga conocimiento de que existen en su fichero datos de carácter personal de un menor, procederá de inmediato a cancelar dichos datos.

5. Ámbito de aplicación y suministro

Estos Términos y Condiciones de Negocio se aplican a todos los pedidos realizados por los consumidores a través de la tienda en línea de Kuhn Rikon Española S.A.U. (en lo sucesivo "Kuhn Rikon shop online").

Un consumidor es cualquier persona que realiza una transacción legal que no está de ninguna manera relacionada con sus actividades comerciales o profesionales.

6. Obligaciones del usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos por la página web.

El usuario utilizará la página web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse al incumplir los términos y condiciones de la página web.

El usuario no podrá utilizar la página web para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

7. Propiedad industrial e intelectual

KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U. por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U.. Todos los derechos reservados.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U.. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U.

8. Como realizar un pedido

El contenido y las descripciones de los productos en el catálogo en línea no definen el contenido del contrato o servicio. En este sentido, el pedido no se vuelve vinculante. El pedido de los productos colocados en su cesta de la compra en línea se hace cuando usted hace clic en "Pedir ahora". Los productos sólo pueden utilizarse para uso doméstico y en cantidades normales para el hogar.

Cuando haga clic en "Pedir ahora", recibirá inmediatamente la confirmación de recepción del pedido. 

9. Precios y costes de envío

Los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA y otros componentes de precios.

Los precios puiblicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción.

Además de los precios indicados, también cobramos una tarifa plana por las entregas en España de 4,95 eur. Las órdenes sobre 50 eur serán enviadas gratuitamente. Los gastos de envío se indican en las páginas del producto, en el sistema de cesta de la compra y de nuevo en la página de pago. Para obtener más información, consulte Envios.

KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U. se reserva el derecho a modificar productos, promociones, condiciones normales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente. 

10. Forma de envío y plazos

Los pedidos serán enviados dentro España por SEUR.   

Todos los productos que están en stock serán entregados dentro de 2 a 3 días hábiles.

11. Formas de pago

El pago se puede hacer a través de tarjeta de crédito o tarjeta de débito.

Tarjeta de crédito: los pagos con tarjeta de crédito se pueden hacer con Visa o MasterCard. Su tarjeta de crédito será cargada una vez que se haya completado el pedido.

Tarjeta de débito: los pagos con tarjeta de débito pueden realizarse mediante Visa o Mastercard Su tarjeta de débito se cargará una vez que se haya completado el pedido.

12. Retención del producto

Hasta que se reciba el pago completo, las mercancías se retienen, siendo propiedad de Kuhn Rikon

13. Garantía

Los clientes se beneficiarán de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. En el caso de que el artículo no lleve este documento, bastará con conservar la factura de compra, cumpliendo la Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

Los desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

14. Daño durante el envío

Si las mercancías están dañadas, por favor haga una queja inmediata a la compañía y póngase en contacto con nosotros sin demora. El hecho de no presentar una queja o contactarnos inmediatamente no tendrá ningún efecto sobre sus derechos legales, en particular sobre sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudará a hacer valer nuestras reclamaciones contra el transitario

15. Derecho de desistimiento

El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento respecto a la prestación de servicios cuando la ejecución de los mismos ya haya comenzado.

La devolución del importe se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento.

El derecho de desistimiento se realizará, remitiendo a KUHN RIKON ESPAÑOLA a través del correo electrónico oficinas@kuhnrikon.es la voluntad de ejecutar dicho derecho. Recibida la comunicación, KUHN RIKON ESPAÑOLA informará al cliente de los pasos y medidas que debe considerar para llevar a cabo el derecho de desistimiento.

16.  Política de devolución

Ofrecemos una política de devolución de 15 días en todas las compras. Esta política de devolución le permite retirarse del contrato en un plazo de 15 días a partir de la recepción de las mercancías. Debe enviar las mercancías antes de la expiración de este plazo. Para calificar esta política voluntaria de devolución de 15 días, los productos que ha recibido deben ser devueltos sin usar, sin lavar y sin daños, en su estado original y en su paquete original. La política de devolución voluntaria no se aplica a los vales de regalo.

Envíe sus devoluciones a: 

Kuhn Rikon Española SAU

Pº Independencia, 23, Entlo. Izda.

50001 - Zaragoza

Reembolsos

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Si está pagando a tarjeta de crédito o débito, el dinero será devuelto a su tarjeta.

17. Derecho de exclusión

KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones de Uso del portal.

KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U. perseguirá el incumplimiento de las Condiciones de Uso del portal, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

18. Almacenamiento del texto del contrato

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nosotros. Puede ver y descargar nuestros Términos y condiciones generales aquí. Al iniciar sesión en su cuenta de cliente, puede ver sus pedidos anteriores.

19. Idioma del contrato

Todas las traducciones son solo de referencia.

20. Cómo canjear cupones de ofertas especiales

Los cupones de la oferta especial (bonos que no pueden figurar en la lista), sólo se pueden canjear en www.kuhnrikon.com., solo durante el período estipulado, solo una vez y sólo una por orden. Tenga en cuenta que es posible que no necesariamente se utilice para todos los productos 

El valor total del pedido debe estar de acuerdo con la suma indicada en el bono de la oferta especial. Por razones administrativas, lamentamos no poder reembolsar ningún crédito restante.

Los cupones de ofertas especiales sólo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. Una vez que se ha completado el proceso de pedido, el cupón no se puede canjear retroactivamente.

El crédito restante de una oferta especial no se puede pagar en efectivo, ni puede acumular intereses. Los cupones de ofertas especiales no podrán ser transferidos a terceros. No se pueden combinar múltiples cupones de ofertas especiales.

Si una oferta especial no está disponible, el coste total de la orden, el restante se paga a través de los métodos de pago detallados anteriormente. Si este no es el caso, entonces no es posible hacerlo.

 21. Cómo canjear cupones de regalo

Los cupones de regalo (bonos que se pueden comprar) sólo se pueden utilizar junto con pedidos realizados a través de www.kuhnrikon.com. Sin embargo, no pueden utilizarse para la compra de otros cupones.

El crédito de un vale de regalo no se puede pagar en efectivo, ni puede acumular intereses.

Los cupones de regalo y el crédito sólo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. Los cupones de regalo y el crédito no se pueden canjear retroactivamente.

Una compra hecha con un vale de regalo sólo se puede cancelar si el vale de regalo aún no ha sido canjeado. Se utilizará un bono de regalo tan pronto como se haya emitido.

Si un vale regalo no cubre el costo total de la orden, el resto se paga a través de los métodos de pago detallados anteriormente.

Ofertas especiales. Puede que esté interesado en su pedido. En cada orden ,.

No podemos aceptar ninguna responsabilidad por el contenido de este sitio. Tampoco podemos aceptar responsabilidad por errores de escritura en la dirección de correo electrónico de los destinatarios de cupones de regalo.

Los vales de regalo pueden ser transferidos a otra persona. Sin embargo, los vales de regalo no se pueden utilizar con fines comerciales. Los cupones no pueden ser copiados, editados o manipulados de ninguna manera.

22. Exclusión de responsabilidad

19.1 Contenido de la gama de productos en línea

El autor no acepta ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad o calidad de la información proporcionada. Las reclamaciones de responsabilidad contra el autor basadas en un daño material o inmaterial, o en el uso de la información contenida en el mismo negligencia dolosa o grave. Todas las ofertas no son vinculantes y están sujetas a cambios. El autor se reserva expresamente el derecho a cambiar, complementar o eliminar parte o todas las páginas de Internet sin previo aviso, o eliminar el sitio de forma temporal o permanente.

19.2 Referencias y enlaces

Si usted está interesado en el tema, no dude en ponerse en contacto con nosotros Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nosotros el autor para impedir el uso de cualquier contenido ilegal contenido. Por la presente, el autor declara expresamente que no se ha encontrado ningún contenido ilegal. El autor no tiene ninguna influencia en el diseño actual y futuro, el contenido y la autoría de las páginas enlazadas / referenciadas. Por esta razón, el autor se disocia expresamente del contenido de todas las páginas enlazadas / referenciadas. Si está interesado en el tema, lea las siguientes secciones. El proveedor de esta página no es responsable de ningún contenido vinculado o referido de sus páginas - a menos que tenga pleno conocimiento de contenidos ilegales y sería capaz de impedir que los visitantes de su sitio de ver esas páginas información. 

19.3 Derechos de autor y derechos de marca. 

El autor se esfuerza en todas las publicaciones para observar los derechos de autor de los gráficos, clips de audio y video y los textos utilizados, o para utilizar arte gráfico, clips de audio y video y textos creados por él mismo, o recurrir a arte gráfico, clips de audio y video y textos del dominio público. Todas las marcas registradas on propiedad de sus respectivos propietarios.

23. Ley aplicable y jurisdicción competente

Las condiciones de uso de la Página Web contenidas en este Aviso Legal, así como las relaciones entre el usuario y KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U., se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Para la solución de cualquier conflicto que pudiera suscitarse, el usuario y KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U. se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de ZARAGOZA, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles.

24. Modificaciones y enlaces

KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como en las Condiciones Generales de Contratación aquí determinadas.

KUHN RIKON ESPAÑOLA S.A.U. no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de su página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.

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